まだ迷っています

2021年3月13日 2021年4月21日

先日書いたブログの続きです。

先日のブログ↓

迷っています

先日のブログでは、【楽天辞めようか迷っている！】
というテーマで、ほぼ辞めるに傾いていました。
でも、今も決断できずにいます。

ということで、前回のブログと重複しつつも、もう一度気持ちを整理していきます。
さいえの内情ではありますが、お客様も何かコメントとかしていただけると、
めっちゃ参考にしたいと思います。
何もなかったら、勝手に店長が決めていきますw（結局決める・・・）

超個人店さいえ的
楽天導入のメリットデメリット

メリット
・楽天で見出せた需要がある
・新しい需要は比較的コンスタントに動いてくれるので、リズムができて良い
・楽天Roomなど、口コミ効果の影響は感じられる

デメリット
・送料無料の４０００円のボーダーラインがしんどい
（これについては後述します）
・かかる経費をフォローするにまで売り上げがなかなか到達しきれない。
・いよいよ4月以降サイト制作用システムサービスも有料化
（無料きかんはあるものの、有料化。もうなるようになれ！投げやり・・・）

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こんな感じです。

送料無料の4000円ボーダーラインのしんどさ

購入合計が4000円（厳密には3980円だったかな・・・曖昧ですみません）に達すると自動的に送料が無料になります。北海道・沖縄は別の合計金額で無料になります。
このサービスがもう本当にジレンマの中のジレンマなのです。
価格帯が様々なアイテムを扱う個人店には本当に苦しいサービスです。
お客様にはもちろん利用して欲しい、、、自分だったら利用します。

でも、お店的に送料を分割したものを商品に上乗せするというのは。。。
これはなんとも不思議なジレンマシステムです。

（送料がはっきりしている方が、お互いやりやすくないですか？）
（私はヤマトや佐川などの物流の方に気分良く運賃払いたいと思ってます。）
（送料って箱の大きさとお届け先によって、変わるんですよ！内容金額は関係ないっすよ！）

というような心の声との葛藤が毎日あります。

そして、送料を商品に少しずつ上乗せするってことは、
4000円以下の商品で十分という人にとって、損なシステムなのです。
上乗せされた分割送料と、実際の送料がダブルでかかってきます。

ですが、4000円以下の買いものって、少なくないと思います。

個人的には、安いから多めに買うとかあまりしないタイプで、
必要な分ジャストで注文したいタイプですし、
少額で注文して、サンプル的に試してみるということもしたいです。
少額だから、気軽にお手頃に注文したくないですか？？？

そんなこともあり、
余計に少額注文が損する価格設定には少しためらいます。

そこはビジネスとして、あっさり乗り越えるべきかもしれませんが、
その辺の趣味嗜好が合わない感じ・・・。ですね。

現在、当店は価格は合わないまま、訂正もできぬまま、4000円周辺の注文に
モヤモヤしているだけです。

しかし、楽天はいつ辞めてもいい。
という気持ちも正直なところです。
（だって悲しくなるくらい薄利多売なんですもの・・・）
（手作りの商品が泣くわ・・・）

もう少し、悩み続けるかもしれませんが、
実は、一部商品は価格改定して様子を見ているものもあります。
これ以上、ジレンマでモヤモヤするくらいなら、いっそのこと価格変えてみようかと思います。

少額注文はできる限り、別のサイトへ誘導してみようかな。
微力になるけど。
さいえのことを偶然でも定期的にでも見てくださっている方には、
注文の際、どちらでも好きな方を選べたら、それがベストなのかな、と考えています。

楽天の運営におけるジレンマをどのようにほぐしていくのか、
まだあまり明確な結論は出ていませんが、辞めるときはすぐだと思うので、
それまでちょこちょこ調整していってみようと思います。

さいえ自身もオンラインショップですが、やめること以外に
きっと変わっていかねばならないことも、
勝手に変わっていくこともたくさん出てくると思いますが、
手作りの商品や、地場産業、伝統工芸の品などなどを、
お客様に気持ちよく届けられるように。

改めて、ここは三方よしでなければ、もうやりたくない。って感じです。
お客様と作る人と商品を届けたり見せたりする当店が全員、心地よくゆるくつながれるようなイメージです。

また、ぼやいてしまった・・・
最後まで読んでいただきありがとうございました。